Comment Morasel traite les informations des patients
Les données de vos patients sont une responsabilité sérieuse, et nous les traitons honnêtement, sans en rajouter. Voici ce que nous faisons réellement : accès par rôles, chiffrement en transit et au repos, consentement et désinscription respectés — votre clinique restant le responsable de traitement des données.
L'honnêteté plutôt que les slogans
Il est facile pour une page marketing de tout promettre. Nous préférons être précis. Morasel est une plateforme de communication et de planification qui stocke des données de communication et de rendez-vous, pas des dossiers cliniques. Nous protégeons ces données par des contrôles d'accès et le chiffrement, et nous respectons le consentement et la désinscription du patient. Mais la responsabilité juridique des données des patients incombe à votre clinique, en tant que responsable de traitement, selon ses lois locales. Nous ne revendiquons pas de certifications que nous n'avons pas.
Les contrôles qui protègent les données des patients
Accès par rôles
Chaque membre de l'équipe ne voit que ce dont son rôle a besoin. Les rôles et autorisations déterminent qui peut consulter et répondre aux conversations des patients.
Chiffrement
Les données sont chiffrées en transit et au repos, ce qui les protège aussi bien pendant la transmission que sur les serveurs.
Gestion du consentement
Le consentement et la désinscription du patient sont respectés ; toute personne qui demande à ne plus recevoir de messages cesse de recevoir les envois groupés.
Propriété et responsabilité des données
Votre clinique reste responsable de traitement des données de ses patients selon les lois qui s'appliquent à elle ; Morasel est un sous-traitant au service de la clinique.
Qui peut voir les conversations des patients
Une boîte de réception partagée ne veut pas dire que tout le monde voit tout. Les rôles déterminent qui peut accéder à quelles conversations, si bien que chaque membre ne voit que ce dont son travail a besoin, et l'activité de l'équipe reste vérifiable.
- Les rôles et autorisations décident de l'accès aux conversations
- Chiffrement en transit et au repos
- Le consentement et la désinscription sont toujours respectés
- Pour plus de détails, consultez la page de sécurité
Découvrez-en plus pour votre clinique
Rappels de rendez-vous aux patients
Des rappels WhatsApp automatiques qui réduisent les absences.
Modèles de messages de relance
Des modèles prêts à l’emploi pour faire revenir les patients.
Réduire les absences
Évitez les rendez-vous manqués avant qu’ils ne surviennent.
Système de réservation WhatsApp
Les patients réservent dans une conversation WhatsApp.
Tarifs pour cliniques
Des forfaits à partir de 49 $/mois avec un essai gratuit.
Vidéos pour cliniques
Découvrez Morasel en action, avec les transcriptions complètes.
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Mes données sont-elles chiffrées ?
Oui. Les données sont chiffrées en transit et au repos, ce qui les protège aussi bien lors de la transmission entre appareils que sur les serveurs.
Qui peut voir les conversations des patients ?
Seules les personnes à qui votre clinique accorde l'accès. Les rôles et autorisations déterminent qui peut consulter quelles conversations, si bien que chaque membre ne voit que ce dont son rôle a besoin.
Morasel est-il conforme à la loi HIPAA ?
Non. Morasel est une plateforme de communication et de planification, pas un dispositif médical, et ne revendique aucune conformité à la loi HIPAA. Votre clinique reste responsable du respect des lois qui s'appliquent à elle.
À qui appartiennent les données ?
À votre clinique. Elle reste responsable de traitement des données de ses patients selon ses lois locales, tandis que Morasel est un sous-traitant au service de la clinique.
Le consentement est-il géré ?
Oui. Le consentement et la désinscription du patient sont respectés ; toute personne qui demande à ne plus recevoir de messages cesse de recevoir les envois groupés.
Les données de vos patients, protégées et sous votre contrôle
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