Cómo gestiona Morasel la información de los pacientes
Los datos de tus pacientes son una responsabilidad seria, y los tratamos con honestidad, sin exagerar. Esto es lo que realmente hacemos: acceso por roles, cifrado en tránsito y en reposo, consentimiento y baja respetados, con tu clínica como responsable del tratamiento de los datos.
Honestidad antes que eslóganes
Es fácil que una página de marketing lo prometa todo. Nosotros preferimos ser precisos. Morasel es una plataforma de comunicación y agenda que almacena datos de comunicación y reservas, no registros clínicos. Protegemos esos datos con controles de acceso y cifrado, y respetamos el consentimiento y la baja del paciente. Pero la responsabilidad legal sobre los datos de los pacientes recae en tu clínica como responsable del tratamiento según sus leyes locales. No afirmamos tener certificaciones que no tenemos.
Los controles que protegen los datos de los pacientes
Acceso por roles
Cada miembro del equipo ve solo lo que su rol necesita. Los roles y permisos controlan quién puede ver y responder las conversaciones con los pacientes.
Cifrado
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, protegiéndolos tanto en la transmisión como en los servidores.
Gestión del consentimiento
Se respetan el consentimiento y la baja del paciente; quien pide dejar de recibir mensajes deja de recibir los envíos masivos.
Propiedad y responsabilidad de los datos
Tu clínica sigue siendo la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes según las leyes que le aplican; Morasel es un encargado del tratamiento al servicio de la clínica.
Quién puede ver las conversaciones con los pacientes
Una bandeja compartida no significa que todos vean todo. Los roles deciden quién puede acceder a qué conversaciones, así que cada miembro ve solo lo que su trabajo necesita, y la actividad del equipo se mantiene revisable.
- Los roles y permisos deciden el acceso a las conversaciones
- Cifrado en tránsito y en reposo
- El consentimiento y la baja siempre se respetan
- Para más detalle, consulta la página de seguridad
Descubre más para tu clínica
Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos de WhatsApp que reducen las ausencias.
Plantillas de mensajes de reactivación
Plantillas listas para usar que hacen volver a los pacientes.
Reduce las ausencias
Evita las citas perdidas antes de que ocurran.
Sistema de reservas por WhatsApp
Los pacientes reservan dentro de un chat de WhatsApp.
Precios para clínicas
Planes desde $49/mes con prueba gratuita.
Vídeos de clínicas
Mira Morasel en acción, con transcripciones completas.
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Mis datos están cifrados?
Sí. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, protegiéndolos tanto en la transmisión entre dispositivos como en los servidores.
¿Quién puede ver las conversaciones con los pacientes?
Solo las personas a las que tu clínica da acceso. Los roles y permisos controlan quién puede ver qué conversaciones, así que cada miembro ve solo lo que su rol necesita.
¿Morasel cumple con HIPAA?
No. Morasel es una plataforma de comunicación y agenda, no un dispositivo médico, y no afirma cumplir con HIPAA. Tu clínica sigue siendo responsable de cumplir las leyes que le aplican.
¿Quién es el propietario de los datos?
Tu clínica. Sigue siendo la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes según sus leyes locales, mientras que Morasel es un encargado del tratamiento al servicio de la clínica.
¿Se gestiona el consentimiento?
Sí. Se respetan el consentimiento y la baja del paciente; quien pide dejar de recibir mensajes deja de recibir los envíos masivos.
Los datos de tus pacientes, protegidos y bajo tu control
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Activa la comunicación por WhatsApp con acceso por roles, cifrado y consentimiento respetado.