Modelos de lembretes de consulta por WhatsApp
Modelos de lembrete prontos para copiar que reduzem as faltas: um lembrete de 24 horas, um do mesmo dia, uma confirmação de agendamento, um aviso de reagendamento, um acompanhamento de falta e uma reativação. Troque os campos e use na hora.
Lembretes que realmente reduzem as faltas
O melhor lembrete é uma mensagem curta e clara que chega na hora certa e dá ao paciente uma forma fácil de responder. Os modelos abaixo são escritos assim: o título diz quando enviá-lo, e o corpo é um texto pronto com campos como {{name}}, {{doctor}}, {{clinic}}, {{date}} e {{time}} que você substitui pelos dados da sua consulta.
Seis mensagens de lembrete prontas para usar
Lembrete 24 horas antes
"Olá {{name}}, este é um lembrete da sua consulta com {{doctor}} na {{clinic}} amanhã, {{date}} às {{time}}. Responda 1 para confirmar ou 2 para reagendar."
Lembrete do mesmo dia
"Bom dia {{name}}, estamos ansiosos para ver você hoje na {{clinic}} às {{time}}. Por favor, chegue 10 minutos antes. Responda 1 para confirmar."
Confirmação de nova consulta
"Olá {{name}}, sua consulta com {{doctor}} na {{clinic}} está marcada para {{date}} às {{time}}. Guardamos seu lugar — até lá."
Aviso de reagendamento
"Olá {{name}}, precisamos remarcar sua consulta de {{date}}. Responda com um dia que seja bom para você esta semana e encontraremos um novo horário com {{doctor}}."
Acompanhamento após uma falta
"Olá {{name}}, sentimos sua falta na {{clinic}} hoje. Sem problema algum — gostaria de reagendar com {{doctor}}? Responda com o dia e horário de sua preferência."
Lembrete de reativação
"Olá {{name}}, faz um tempo desde a sua última visita à {{clinic}}. Pode ser hora de um check-up com {{doctor}}. Responda 1 e agendamos você."
Como transformar um modelo em um modelo de WhatsApp aprovado na Morasel
Copie o modelo
Cole o texto da mensagem no editor de modelos da Morasel.
Marque os campos
Transforme {{name}}, {{date}} e {{time}} em variáveis do WhatsApp dentro do modelo.
Envie para aprovação
Envie o modelo ao WhatsApp para revisão; a aprovação costuma levar de minutos a um dia.
Automatize o envio
Vincule-o a uma regra de lembrete para que seja enviado automaticamente antes de cada consulta.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
Quando devo enviar um lembrete de consulta?
O padrão mais eficaz é um lembrete 24 horas antes mais outro mais curto na manhã da consulta. Isso dá ao paciente tempo para reagendar se necessário e mantém a visita em mente.
Posso usar estes modelos sem a Morasel?
Sim. Copie a mensagem, substitua os campos e envie manualmente pelo WhatsApp. A Morasel só automatiza quando você estiver pronto.
O que são {{name}} e {{doctor}} nos modelos?
São campos que você substitui por valores reais: o nome do paciente, o médico, a clínica, a data e o horário. Na Morasel, eles são preenchidos automaticamente a partir do cadastro da consulta.
Os lembretes automáticos precisam de um modelo de WhatsApp aprovado?
Sim. As mensagens iniciadas pela clínica fora da janela de 24 horas exigem um modelo de WhatsApp aprovado, e a Morasel permite criar e aprovar um dentro da própria plataforma.
Automatize os lembretes da sua clínica com a Morasel
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão. Use estes modelos manualmente — ou automatize-os com a Morasel.