مراسل للعيادات

مراسل للعيادات متعددة الفروع

لكل فرع جدوله وطاقمه وساعات عمله وإتاحته الخاصة، بينما تريد الإدارة رؤية موحّدة للمجموعة وتواصلاً متّسقاً مع كل مريض. يمنح مراسل كل فرع استقلاله، ويمنح الإدارة صورة كاملة، ويضبط الصلاحيات حسب الموقع.

علامة واحدة، لكن كل فرع عالم قائم بذاته

إدارة مجموعة عيادات ليست تكرار عيادة واحدة عدة مرات. كل فرع له أطباؤه وأقسامه وساعات عمله وإتاحته، وطاقمه يجب ألا يرى محادثات فرع آخر، بينما تحتاج الإدارة إلى رؤية موحّدة تراقب المجموعة كلها وتحافظ على رسائل تذكير واستدعاء متطابقة أينما حجز المريض. يربط مراسل الفروع تحت علامة واحدة: جدول مستقل لكل فرع، وصلاحيات حسب الدور والموقع، ورؤية موحّدة للإدارة.

التحديات

ما يواجه المجموعات متعددة الفروع

  • جداول تتباعد

    كل فرع يحتفظ بتقويم منفصل، فتتباعد المواعيد وتتضارب دون مرجع موحّد.

  • محادثات مكشوفة بين الفروع

    طاقم فرع لا ينبغي أن يرى محادثات مرضى فرع آخر.

  • تذكيرات غير متّسقة

    تختلف الرسائل من موقع لآخر، فتضطرب تجربة المريض وصورة العلامة.

  • لا رؤية موحّدة

    تفتقر الإدارة إلى صورة واحدة تجمع أداء الفروع كلها في مكان واحد.

الإعداد

كيف تدير مجموعة عيادات على مراسل

  1. أضف فروعك

    أنشئ كل فرع في المجموعة، لكل منه هويته وموقعه وبيانات التواصل الخاصة به.

  2. حدّد لكل فرع أطباءه وأقسامه وساعاته

    لكل فرع جدوله المستقل: أطباؤه وأقسامه وساعات عمله وإتاحته الخاصة.

  3. صلاحيات حسب الموقع

    يمنح مراسل كل موظف صلاحية على فرعه فقط، فلا يرى محادثات أو جداول فرع آخر.

  4. يحجز المرضى في الفرع الصحيح

    يختار المريض الفرع الأقرب أو المناسب، فيُحجز الموعد مقابل توافر ذلك الفرع تحديداً.

  5. الإدارة ترى كل شيء

    تحصل الإدارة على رؤية موحّدة تجمع مواعيد الفروع كلها وأداءها في مكان واحد.

علامة واحدة، مواقع كثيرة

يمنح مراسل كل فرع إتاحته المستقلة وصلاحيات حسب الدور، بينما تراقب الإدارة المجموعة كلها من رؤية موحّدة. تناسب باقة «عيادة ماكس» حتى ٣ فروع بسعر ١٩٩ $ شهرياً، وتغطي «إنتربرايز» عدداً غير محدود من الفروع بشروط تعاقدية وفوترة موحّدة.

شاهد الأسعار

  • إتاحة مستقلة لكل فرع
  • صلاحيات حسب الدور والموقع
  • رؤية موحّدة للإدارة على المجموعة
  • «ماكس» حتى ٣ فروع · «إنتربرايز» بلا حدود
أمثلة الرسائل

رسائل تعرف الفرع الذي حجز فيه المريض

  • تأكيد حجز خاص بالفرع

    «تم تأكيد موعدك في فرع العليا — طريق الملك فهد، الرياض — يوم الثلاثاء ١٢ أغسطس ٦:٠٠ م.»

  • إعادة جدولة بين الفروع

    «نقلنا موعدك إلى فرع النخيل بناءً على طلبك. العنوان الجديد: شارع التخصصي. ردّ ١ للتأكيد.»

  • تذكير موحّد النبرة

    «تذكير من عيادات [العلامة]: موعدك غداً ١٠:٠٠ ص في فرع الروضة. ردّ ٢ لإعادة الجدولة.»

ملاحظة مهمة

مراسل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.

الأسئلة الشائعة

هل لكل فرع جدول مستقل؟

نعم. لكل فرع أطباؤه وأقسامه وساعات عمله وإتاحته الخاصة، فلا تتداخل جداول الفروع.

هل يمكن قصر وصول الموظفين على فرعهم؟

نعم. تمنح الصلاحيات حسب الدور والموقع كل موظف وصولاً إلى فرعه فقط، فلا يرى محادثات أو مواعيد فرع آخر.

هل يدعم مراسل عدداً غير محدود من الفروع؟

تغطي باقة «عيادة ماكس» حتى ٣ فروع، وتدعم «إنتربرايز» عدداً غير محدود من الفروع بشروط تعاقدية وفوترة موحّدة.

هل تبقى الرسائل متّسقة عبر المواقع؟

نعم. تُرسَل التذكيرات والاستدعاءات من قوالب معتمدة موحّدة، مع إدراج بيانات كل فرع تلقائياً كالعنوان.

كم تكلفة مراسل لمجموعة متعددة الفروع؟

تبدأ «عيادة ماكس» من ١٩٩ $ شهرياً حتى ٣ فروع، وتُسعَّر «إنتربرايز» حسب حجم المجموعة. راجع صفحة أسعار العيادات.

وحّد فروعك على مراسل مجاناً

تجربة مجانية ١٤ يوماً. بلا بطاقة. امنح كل فرع استقلاله، والإدارة رؤية موحّدة، على واتساب اليوم.