قوالب تأكيد المواعيد

• تأكيد الحجز

  «مرحباً {{name}}، تم تأكيد حجزك ✅ مع {{doctor}} في {{clinic}} يوم {{date}} الساعة {{time}}. الموقع: {{location}}. راسلنا هنا إن رغبت في أي تعديل.»

• تأكيد تعليمات ما قبل الزيارة

  «مرحباً {{name}}، قبل زيارتك لـ {{doctor}} يوم {{date}}، يُرجى إحضار الهوية وأي تقارير سابقة، والحضور قبل ١٥ دقيقة. لا حاجة للصيام. نراك في {{clinic}}.»

• تأكيد الدفع أو العربون

  «مرحباً {{name}}، استلمنا دفعتك لموعدك مع {{doctor}} يوم {{date}} الساعة {{time}}. أصبح حجزك مؤكداً. شكراً لك.»

• تأكيد يوم الحضور

  «صباح الخير {{name}}، موعدك اليوم في {{clinic}} الساعة {{time}} مع {{doctor}}. ردّ ١ عند تحرّكك إلينا لنجهّز استقبالك.»

• تأكيد الزيارة الإلكترونية

  «مرحباً {{name}}، تم تأكيد زيارتك الإلكترونية مع {{doctor}} يوم {{date}} الساعة {{time}}. سنرسل رابط المكالمة هنا قبل الموعد بـ ١٠ دقائق. اختر مكاناً هادئاً وجيّد الإضاءة.»

أقوى رسائل التأكيد تنتهي بخطوة واحدة واضحة: «ردّ ١ للتأكيد» أو «راسلنا لتغيير الموعد». هذا يحوّل التأكيد من إشعار أحادي إلى محادثة، فيصل المريض بسهولة ويمنحك فرصة لإعادة الجدولة بدل الغياب. داخل مراسل تُرسَل هذه التأكيدات تلقائياً عند الحجز، وتُدار الردود من صندوق وارد واحد.

مراسل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.