MoraselShopify abonelik sözleşmesi durumlarını WhatsApp bildirimlerine dönüştürün
Sıradaki yenileme, ödeme başarılı ya da başarısız, duraklatıldı ve iptal edildi durumları doğrudan Shopify'ın abonelik sözleşmelerinden gelir — her başarısız ödeme mesajında bir ödeme güncelleme bağlantısı bulunur, böylece müşteri tahsilatın neden geçmediğini tahmin etmek zorunda kalmaz.
Keşfet
Dönüştür
Sipariş
Teslim et
Destek
Elde tut
Geri bildirim
Sözleşmeye sadık abonelik mesajları olmadan neler bozulur
Doğrudan Shopify'ın abonelik sözleşmelerinden alınmadan, bir yenileme bildirimi sözleşmenin gerçek fatura döngüsüyle uyuşmayan bir tarihten söz eder, başarısız bir tahsilat abonelik zaten iptal edilene kadar hiç bildirilmez ve kartı geçersiz olan bir müşterinin sorunu düzeltmek için doğrudan bir yolu olmaz.
- Bir yenileme hatırlatması, sözleşmenin gerçek fatura döngüsüyle uyuşmayan bir tarihle gönderilir
- Başarısız bir tahsilat hiçbir zaman müşteriye ulaşmaz, böylece abonelik sessizce düşer
- Kartı reddedilen bir müşterinin ödemeyi güncellemek için geri dönecek bir bağlantısı olmaz — mağazanın sitesini kendisi bulmak zorunda kalır
- Duraklatılmış ya da iptal edilmiş bir sözleşme, mevcut durumu hiçbir şey kontrol etmediği için yine de bir yenileme hatırlatması alır
Morasel'in her abonelik sözleşmesinden okuduğu bilgi
Her Shopify abonelik sözleşmesi için tek bir kayıt; Shopify'ın bildirdiği durumda tutulur — yerel olarak tahmin edilen bir fatura takviminde değil.
- Sözleşme durumu
- Aktif, duraklatıldı, iptal edildi ya da süresi doldu — Shopify'daki abonelik sözleşmesi kaydından.
- Sıradaki yenileme tarihi
- Sözleşmenin kendi fatura döngüsünden okunur, yerel bir hesaplamadan değil.
- Tahsilat girişimi sonucu
- Başarılı, başarısız ya da ek doğrulama gerektiren; Shopify'ın fatura girişimi olayına göre.
- Ödeme güncelleme bağlantısı
- Her başarısız ödeme mesajına otomatik olarak eklenir.
- Döngü düzenlemeleri
- Belirli bir fatura döngüsüne uygulanan atlama, yeniden zamanlama ya da tutar değişikliği.
- Bildirim geçmişi
- Hangi sözleşme durumu mesajlarının zaten gönderildiği; böylece müşteri aynı bildirimi iki kez almaz.
Bir sözleşmenin durumu değiştiğinde ne olur
Shopify'ın bildirdiği her abonelik sözleşmesi ya da tahsilat girişimi olayı için aynı sıra işler.
Shopify bir sözleşme ya da fatura döngüsü olayını bildirir
Sözleşmenin oluşturulması, güncellenmesi, duraklatılması, iptal edilmesi, etkinleştirilmesi ya da süresinin dolması, ya da başarılı, başarısız veya doğrulama gerektiren bir tahsilat girişimi.
Morasel olayı mesaj kuralıyla eşleştirir
Sözleşmenin bildirdiği duruma göre yenileme bildirimi, tahsilat sonucu, duraklatma ya da iptal.
Hata durumunda ödeme güncelleme bağlantısı eklenir
Her başarısız ödeme mesajı, herhangi bir manuel adım olmadan otomatik olarak eklenen bir ödeme güncelleme bağlantısı taşır.
Mesaj yalnızca o durumun bildirimi açıksa gönderilir
Bir sözleşme için bildirimi açık olmayan bir duruma mesaj gönderilmez.
Sözleşme kaydı güncellenir ve tekrarı önler
Gönderimden hemen sonra güncellenir, böylece aynı durum için tekrarlanan bir bildirim gitmez.
Gerçek bir abonelik sohbeti nasıl görünür
Sıradaki yenileme bildirimi, ardından ödeme güncelleme bağlantılı bir başarısız tahsilat — ikisi de aynı sözleşmeden.
Ekibin gördüğü
Her abonelik mesajı, Shopify'ın gerçekten bildirdiği bir sözleşme durumuna bağlıdır, yerel bir takvime değil.
- Her sözleşmenin güncel durumu — aktif, duraklatıldı, iptal edildi ya da süresi doldu — ve sıradaki yenileme tarihi, Shopify'dan alınır
- Hangi tahsilat girişimlerinin başarılı olduğu, başarısız olduğu ya da ek doğrulama gerektirdiği; her hatada ödeme güncelleme bağlantısıyla birlikte
- Hangi sözleşme durumu bildirimlerinin zaten gönderildiğinin kaydı; böylece müşteri aynı olay için iki kez bildirilmez
- Döngü düzenlemeleri — atlama, yeniden zamanlama ya da tutar değişikliği — Shopify'ın bildirdiği fatura döngüsüne tam olarak uygulanır
Bir abonelik mesajı gönderilmeden önce ne doğrulanır
Her gönderim, abonelik uygulamasının nasıl çalıştığına dair bir varsayıma değil, sözleşmenin gerçek durumuna uyar.
- Bir mesaj yalnızca Shopify'ın gerçekten bildirdiği bir sözleşme durumu için gönderilir — Morasel fatura döngüsünden önce tahmin yapmaz
- Ödeme güncelleme bağlantısı, herhangi bir manuel adım olmadan her başarısız ödeme mesajına otomatik olarak eklenir
- Morasel tahsilat motoru değildir — Shopify'ın tahsilat girişiminin döndürdüğü durumu ve sonucu bildirir, farklı bir sonuç asla vaat etmez
- Uyumluluk, mağazanın abonelik uygulamasına bağlıdır; sözleşme ve fatura döngüsü olayları yalnızca o uygulamanın bunları aynı şekilde bildirdiği yerlerde mesaja dönüşür
Bunun yapmadığı şey
Morasel abonelik tahsilatını işletmez — Shopify'ın abonelik sözleşmelerinin ve tahsilat girişimlerinin döndürdüğü durumu ve sonucu bildirir, Shopify'ın bildirmediği bir ödeme sonucunu asla vaat etmez. Shopify'daki her abonelik uygulaması sözleşme ve fatura döngüsü olaylarını aynı şekilde göstermez, bu yüzden kapsam bağlı uygulamanın bildirdiğiyle sınırlıdır.
Müşterilerinizin harekete geçebileceği abonelik bildirimleri gönderin
Shopify mağazanızı bağlayın; böylece yenileme, ödeme sonucu, duraklatma ve iptal bildirimleri doğrudan abonelik sözleşmelerinizden gelsin — her başarısız ödemede bir ödeme güncelleme bağlantısıyla.
Abonelik bildirimi soruları
Bir abonelik yenileme mesajını ne başlatır?
Shopify'ın abonelik sözleşmesinin belirli bir tarihle bir fatura döngüsü bildirmesi. Mesaj bu tarihi ve tutarı doğrudan sözleşmeden alır, yerel bir hesaplamadan değil.
Bir abonelik tahsilatı başarısız olduğunda ne olur?
Müşteri, otomatik olarak eklenen bir ödeme güncelleme bağlantısıyla birlikte bir başarısız ödeme bildirimi alır ve sohbetten ayrılmadan sorunu çözer.
Duraklatılmış ya da iptal edilmiş bir abonelik yine de yenileme hatırlatması alır mı?
Hayır — Morasel göndermeden önce sözleşmenin güncel durumunu kontrol eder, bu yüzden duraklatılmış ya da iptal edilmiş bir sözleşme, aktif bir sözleşme için tasarlanmış bir yenileme bildirimi almaz.
Abonelik tahsilatını işleyen Morasel mi?
Hayır. Morasel, Shopify'ın abonelik sözleşmelerinin ve tahsilat girişimlerinin döndürdüğü durumu ve sonucu bildirir — bir tahsilat motoru değildir.
Bu, Shopify'daki her abonelik uygulamasında aynı şekilde mi çalışır?
Kapsam, bağlı abonelik uygulamasının hangi sözleşme ve fatura döngüsü olaylarını bildirdiğine bağlıdır; hepsi bunları aynı şekilde göstermez.
Abonelik bildirimleri sözleşme başına mı ücretlendirilir?
Hayır — Morasel abonelik sözleşmesi başına ücret almaz. Abonelik bildirimleri Morasel aboneliğiniz kapsamındadır — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Enterprise. WhatsApp kullanımı ayrı olarak, ön ödemeli bir cüzdandan Meta'nın resmi ücretleriyle faturalandırılır.