MoraselBekleyen ve başarısız Shopify siparişleri için WhatsApp ödeme hatırlatmaları
Hatırlatma yalnızca ödemesi bekleyen veya başarısız olan bir sipariş için, onaylı bir WhatsApp şablonuyla ve Shopify'dan gelen gerçek bir ödeme bağlantısıyla gönderilir. Sipariş ödendiği veya iptal edildiği an hatırlatmalar durur ve sizin belirlediğiniz üst sınırı asla aşmaz.
Keşfet
Dönüştür
Sipariş
Teslim et
Destek
Elde tut
Geri bildirim
Elle ödeme takibinde neler ters gider
Bekleyen veya başarısız ödemeleri elle takip etmek, hatırlatmaların geç gitmesine, müşteri zaten ödedikten sonra bile gitmeye devam etmesine veya ödemenin nasıl tamamlanacağını hiç söylememesine yol açar.
- Bir çalışan hatırlatma göndermeden önce sipariş durumunu elle kontrol eder, bu yüzden uygun siparişler saatlerce bekler
- Sipariş zaten ödendikten sonra bile bir hatırlatma gider, çünkü ödemeyi kimse zamanında fark etmemiştir
- İptal edilen bir sipariş için, artık kimsenin tahsil etmeyi beklemediği ödeme hatırlatmaları gelmeye devam eder
- Hatırlatma sayısına bir üst sınır yoktur, bu yüzden durmadan tekrarlanır
Hatırlatma kaydının tuttuğu bilgi
Uygun her sipariş için bir kayıt: ödeme durumu, hatırlatma sayısı ve bir gönderimin neden yapıldığı ya da yapılmadığı.
- Ödeme durumu
- Shopify'ın sipariş ve işlem verisinden okunan bekliyor veya başarısız durumu; yalnızca bu iki durum uygundur.
- Hatırlatma sayısı
- Bu siparişin aldığı hatırlatma sayısı, her gönderimden önce yapılandırılabilir üst sınırla karşılaştırılır.
- Onaylı şablon
- Her ödeme hatırlatmasında kullanılan, Meta onaylı WhatsApp şablonu.
- Ödeme bağlantısı
- Bu sipariş için Shopify'ın canlı ödeme bağlantısı — Morasel sohbette asla kart bilgisi toplamaz.
- Durdurma koşulu
- Ödemenin alınması veya siparişin iptal edilmesi; ikisinden biri sonraki tüm hatırlatmaları anında durdurur.
- Gönderim kaydı
- Her hatırlatma denemesi, sonucuyla birlikte: gönderildi, durduruldu veya sınırla tutuldu.
Bekleyen bir sipariş ile hatırlatma arasında ne olur
Her hatırlatmadan önce aynı uygunluk ve durdurma kontrolleri çalışır.
Shopify ödeme durumunu bildirir
Bir sipariş işlemi oluşturulur veya güncellenir ve Shopify ödemeyi bekliyor ya da başarısız olarak işaretler.
Uygunluk kontrol edilir
Yalnızca bekleyen veya başarısız siparişler nitelikli sayılır; zaten ödenmiş veya iptal edilmiş bir sipariş atlanır.
Hatırlatma sayısı kontrol edilir
Yapılandırılan üst sınıra zaten ulaşmış bir sipariş yeni bir hatırlatma almaz.
Onaylı hatırlatma gönderilir
Meta onaylı şablon, Shopify'ın canlı ödeme bağlantısıyla birlikte gider.
Ödeme ve iptal izlenir
Sipariş ödendiği veya iptal edildiği an, kalan hatırlatmaları durur.
Sonuç kaydedilir
Gönderildi, durduruldu veya tutuldu — her deneme kaydedilir.
Müşterinin gördüğü
Bir hatırlatma, bir ödeme bağlantısı, onaylı bir şablonda.
Ekibin gördüğü
Her bekleyen sipariş, hatırlatma sayısı ve gönderimin neden durduğu, tek bir yerde.
- Ödemesi bekleyen veya başarısız olan siparişlerin, güncel hatırlatma sayılarıyla birlikte bir listesi
- Çalışma alanı başına yapılandırılabilen, sipariş başına hatırlatma üst sınırı
- Hangi siparişlerin ödeme veya iptal nedeniyle durduğunu gösteren bir durdurma kaydı
- Ödeme hatırlatmalarına yalnızca Meta onaylı bir şablon eşlenebilir
Bunun yapmadığı şey
Morasel WhatsApp içinde asla kart bilgisi toplamaz veya ödemeyi işlemez — her hatırlatma Shopify'ın kendi ödeme sayfasına bağlanır ve Shopify ödemeyi ya da iptali bildirdiği an mesaj durur.
WhatsApp ödeme hatırlatmalarını açın
Hatırlatma üst sınırınızı belirleyin, onaylı şablonu eşleyin ve Morasel'in ödeme veya iptalde otomatik olarak durmasına izin verin.
Ödeme hatırlatması soruları
Bekleyen her sipariş bir hatırlatma alır mı?
Yalnızca ödemesi bekleyen veya başarısız olan siparişler; ödenmiş veya iptal edilmiş bir sipariş asla uygun değildir.
Hatırlatmaları ne durdurur?
Ödeme veya iptal. İkisinden biri, o siparişin sonraki tüm hatırlatmalarını anında durdurur.
Bir müşteri kaç hatırlatma alabilir?
Yapılandırdığınız üst sınırın izin verdiği kadar — bundan sonra o sipariş için başka hatırlatma gönderilmez.
Hatırlatma WhatsApp içinde ödeme mi tahsil eder?
Hayır. Mesaj Shopify'ın canlı ödeme sayfasına bağlanır; Morasel sohbette asla kart bilgisi istemez veya saklamaz.
Ödeme hatırlatmaları gönderilen hatırlatma başına mı ücretlendirilir?
Yalnızca WhatsApp mesajının bir maliyeti vardır; hatırlatma mantığının değil. Ödeme hatırlatmaları Morasel aboneliğiniz kapsamındadır — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Enterprise. WhatsApp kullanımı ayrı olarak, ön ödemeli bir cüzdandan Meta'nın resmi ücretleriyle faturalandırılır.