MoraselShopify B2B şirket yetkililerini WhatsApp'ta destekleyin, ödeme koşullarından sipariş güncellemelerine
Şirket yetkilileri, Shopify B2B şirketleriniz, yetkilileriniz ve ödeme koşullarınızdan oluşturulan sipariş, hizmet ve vadesi gelen ödeme konuşmalarını WhatsApp'ta alır — onay, şirketin tamamında değil, her yetkilide ayrı ayrı izlenir.
Keşfet
Dönüştür
Sipariş
Teslim et
Destek
Elde tut
Geri bildirim
B2B iletişimi şirket yapısını göz ardı edince neler bozulur
Bir toptan satış hesabı tek bir kişi değildir — birden çok yetkilisi, rolü ve ödeme koşulu olan bir şirkettir; genel bir mesaj ya da kaçırılan bir hatırlatma yanlış kişiye gidebilir ya da doğru kişiyi atlayabilir.
- Vadesi gelen bir ödeme hatırlatması, ödemeden gerçekten sorumlu olan yetkiliye değil, kayıtlı olan herhangi bir yetkiliye gider
- Rolünden ayrılmış bir şirket yetkilisi, yerine gelen kişiye ait sipariş güncellemelerini almaya devam eder
- Bir şirketteki hangi yetkilinin WhatsApp mesajlarına gerçekten onay verdiğini kimse izlemez
- Bir yetkiliyle yapılan hizmet konuşmasında şirketin ödeme koşullarına ya da hesap geçmişine hiç atıf yoktur
Morasel bir B2B hesabı için neyi tutar
Her şirket için, yetkililerini, koşullarını ve her birine bağlı konuşmaları tutan bir kayıt.
- Şirket ve yetkililer
- Şirket kaydı ve tekil yetkilileri, Shopify'ın Companies ve Company Contacts nesneleriyle senkronize tutulur.
- Yetkili rolü
- Her yetkiliye atanmış rol, bir sipariş ya da ödeme mesajının onu görmesi gereken kişiye ulaşmasını sağlar.
- Ödeme koşulları
- Şirketin Shopify'daki ödeme koşulları — net vade ve takvim — her sipariş ve hatırlatmaya eklenir.
- Vade takvimi
- Her ödemenin vade tarihi, Shopify'ın ödeme takviminden okunur ve bir hatırlatmanın ne zaman gönderilmeye uygun olduğunu belirler.
- Onay dayanağı
- Tekil yetkili düzeyinde kaydedilen WhatsApp onayı; şirketten ya da başka bir yetkiliden asla devralınmaz.
- Konuşma referansı
- Şirkete ve içinde bulunan belirli yetkiliye bağlı her sipariş ve hizmet konuşması.
Bir vade tarihi ile hatırlatma arasında ne olur
Bir şirket yetkilisine gönderilen vadesi gelen ödeme hatırlatması için aynı sıra işler.
Shopify bir ödeme takvimi bildirir
Bir şirketin ödeme koşulları, bir sipariş ya da fatura için belirli bir vade tarihi üretir.
Sorumlu yetkili belirlenir
Morasel, hatırlatmayı kimin alması gerektiğini seçmeden önce yetkilinin rolünü kontrol eder.
Onay yetkili düzeyinde doğrulanır
Hatırlatma yalnızca kendisi WhatsApp onayı vermiş bir yetkiliye gönderilir; başka bir yetkilinin ya da şirketin onayı asla varsayılmaz.
Hatırlatma vade tarihiyle gönderilir
Onaylı bir şablon, neyin, hangi tarihte ve hangi sipariş için vadesinin geldiğini belirtir, şirketin koşullarına atıfla.
Sipariş ve hizmet konuşmaları aynı kayıttan devam eder
O yetkilinin devam eden sipariş güncellemeleri ve hizmet soruları aynı şirket hesabına bağlı kalır.
Bir B2B vadesi gelen ödeme konuşması nasıl görünür
Kendi onayı altında, şirketin koşulları ekli olarak doğru yetkiliye ulaşan bir hatırlatma.
Ekibin gördüğü
Her şirket hesabı, yetkilileri, koşulları ve konuşmalarıyla tek bir yerde.
- Her şirketin yetkilileri, rolleri ve birbirinden ayrı tutulan bireysel onay durumu
- Her şirket hesabı için ödeme koşulları ve yaklaşan vade takvimi
- Hangi yetkilinin hangi hatırlatmayı aldığının ve kimin onayı altında olduğunun kaydı
- Şirkete göre gruplanmış, her yetkilinin kendi sohbetine sahip sipariş ve hizmet konuşmaları
Bir mesaj kime ulaşabilir
Bir B2B mesajı her zaman yetkilinin rolünü, koşulları ve onayını izler.
- Vadesi gelen bir ödeme hatırlatması yalnızca bireysel WhatsApp onayı olan bir yetkiliye ulaşır — asla şirket geneline dair bir varsayımla değil
- Tutarları ya da vade tarihlerini yalnızca onaylı bir şablon belirtir; serbest metinli ödeme mesajı yoktur
- Bir yetkilinin rolü, o şirket için sipariş, hizmet ya da ödeme mesajı alıp almayacağını belirler
- Morasel alacakları yönetmez ya da WhatsApp içinde ödeme tahsil etmez — her hatırlatma bilgilendiricidir, Shopify'ın kendi kaydına bağlıdır
Bunun yapmadığı şey
Şirket, rol ve ödeme koşulu davranışı yalnızca Shopify'ın B2B özelliklerini kullanan mağazalar için geçerlidir — standart bir doğrudan tüketici mağazasında görünmez. Morasel alacakları yönetmez, WhatsApp içinde ödeme tahsil etmez ve bir yetkilinin onayını tüm şirketi kapsıyormuş gibi ele almaz.
Her B2B yetkilisine WhatsApp'ta doğru konuşmayı verin
Şirket yetkililerinin kendi onayları altında, şirketlerinin koşulları ekli olarak sipariş güncellemeleri, hizmet konuşmaları ve vadesi gelen ödeme hatırlatmaları alması için Shopify mağazanızı bağlayın.
B2B WhatsApp soruları
Bir B2B vadesi gelen ödeme hatırlatmasını kim alır?
Eşleşen role ve kendi WhatsApp onayına sahip şirket yetkilisi — asla genel bir şirket kutusu ya da varsayılan bir yetkili değil.
Bir yetkilinin onayı tüm şirketi kapsar mı?
Hayır. Onay her yetkili için ayrı ayrı kaydedilir. Bir hatırlatma yalnızca kendisi WhatsApp onayı vermiş bir yetkiliye ulaşır.
Bu her Shopify mağazası için çalışır mı?
Şirket, rol ve ödeme koşulu davranışı, Shopify'ın B2B özelliklerini kullanan mağazalar için geçerlidir — standart bir tüketici vitrininin parçası değildir.
Morasel ödemeyi WhatsApp'ta tahsil edebilir mi?
Hayır. Bir hatırlatma, neyin ve ne zamana kadar vadesinin geldiğini belirtir, kendi fatura ya da ödeme sürecinize bağlıdır. Morasel ödeme tahsil etmez ya da alacakları yönetmez.
Bir şirket yetkilisi WhatsApp'ta başka ne yapabilir?
Aynı şirket hesabına bağlı ve doğru role sahip yetkiliye yönlendirilen sipariş güncellemeleri ve hizmet konuşmaları.
Toptan hesaplar için B2B mesajlaşma nasıl fiyatlandırılır?
Diğer tüm kişilerle aynı — ayrı bir toptan katmanı yoktur. B2B WhatsApp bildirimleri Morasel aboneliğiniz kapsamındadır — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Enterprise. WhatsApp kullanımı ayrı olarak, ön ödemeli bir cüzdandan Meta'nın resmi ücretleriyle faturalandırılır.