MoraselCada horario disponible sale del horario del médico, sus ausencias y sus citas actuales
Define el horario laboral de cada médico por día de la semana y sucursal, agrega sus ausencias, y vincula una duración a cada servicio. Morasel calcula los horarios disponibles a partir de todo eso — los mismos horarios en la página pública de reservas, en WhatsApp, en los recordatorios y al reservar el personal.
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Qué falla sin una sola regla de disponibilidad
Cuando los horarios no se calculan a partir de una sola regla, el horario real de un médico, un bot de chat y el calendario del personal pueden no coincidir, y los pacientes terminan reservando horarios que nadie puede cumplir.
- Un paciente reserva un horario que el médico nunca fijó como laboral
- Un médico está de baja, pero la página pública de reservas sigue ofreciendo ese día
- Un procedimiento de 45 minutos se reserva en un espacio de 15 porque no se vinculó la duración del servicio
- Dos miembros del personal reservan al mismo médico a la misma hora desde dos pantallas distintas
Qué determina un horario disponible
Seis datos alimentan un solo cálculo. Cambia cualquiera de ellos y los horarios disponibles cambian en todas partes a la vez.
- Horario laboral
- Se define por médico, día de la semana y sucursal — un médico puede trabajar por la mañana en una sucursal y por la tarde en otra.
- Ausencia
- Empieza como borrador visible solo para el personal, y pasa a aplicada — el estado que realmente bloquea los horarios que ven los pacientes.
- Duración del servicio
- Cada servicio tiene una duración en minutos, así una revisión de 15 minutos y un procedimiento de 45 nunca comparten el mismo bloque.
- Sucursal
- El horario y las citas de un médico se registran por sucursal, sin mezclarse entre ubicaciones.
- Citas existentes
- Cada cita programada o confirmada quita ese horario de los espacios disponibles del médico.
- Horarios calculados
- Los horarios que ve el personal, la página pública de reservas, WhatsApp y los recordatorios — siempre la misma lista.
Del horario definido a una cita reservada
El mismo cálculo de seis datos corre en cada lugar donde se ofrece un horario.
Definir el horario
Un administrador fija el horario laboral de un médico por día de la semana y sucursal.
Agregar una ausencia
La ausencia se registra primero como borrador, invisible para los pacientes hasta que se aplica.
Vincular servicios con su duración
Cada servicio recibe una duración en minutos, así la reserva respeta el tiempo real que toma.
Se calculan los horarios
Morasel combina el horario, la ausencia aplicada, la duración del servicio, la sucursal y las citas existentes en la lista de horarios disponibles.
Los mismos horarios en todas partes
La reserva del personal, la página pública, WhatsApp y los recordatorios leen esa misma lista calculada.
La ausencia bloquea y libera automáticamente
Aplicar una ausencia quita ese horario de todos los canales a la vez; terminarla lo restaura sin que nadie vuelva a cargar el horario.
Reservar contra la disponibilidad real
El paciente solo ve horarios que el médico puede cumplir de verdad.
Qué ve y define el personal
El horario y las ausencias viven en un solo lugar, y cada canal de reserva lee de ahí.
- Una cuadrícula semanal de horarios por médico y sucursal, editable solo por administradores
- Un calendario de ausencias con un estado de borrador para planificar antes de que entre en vigor
- Una lista de servicios con la duración en minutos de cada uno
- Una vista diaria que muestra los horarios calculados de cada médico uno junto al otro, para ver huecos y conflictos de un vistazo
Quién puede cambiar la disponibilidad
Los cambios de disponibilidad son deliberados, y todos quedan registrados.
- Solo los administradores pueden editar el horario laboral de un médico
- Una ausencia en borrador es invisible para los pacientes hasta que un administrador la aplica
- Todo cambio de horario, ausencia o duración de servicio se registra en el historial de auditoría con quién lo hizo y cuándo
Lo que esto no hace
Morasel no es un expediente médico electrónico, y no gestiona la nómina de los médicos ni optimiza los turnos del personal. Calcula la disponibilidad de citas a partir del horario, las ausencias y las citas que defines — nada relacionado con pagos o asignación de turnos.
Construye cada horario a partir de disponibilidad real
Empieza gratis y deja que el horario del médico, sus ausencias, la duración del servicio y las citas existentes calculen los horarios que ofreces en todas partes — sin una lista aparte que mantener sincronizada.
Preguntas sobre la disponibilidad médica
¿Pueden dos miembros del personal reservar al mismo médico dos veces?
No — cada canal de reserva lee los mismos horarios calculados, así que un horario tomado por una reserva desaparece de la lista para todos los demás al instante.
¿Qué pasa con los horarios cuando un médico toma una ausencia?
La ausencia empieza como borrador visible solo para el personal. En cuanto un administrador la aplica, ese horario se quita de los espacios disponibles de todos los canales a la vez.
¿Un procedimiento largo bloquea más agenda que una revisión?
Sí — cada servicio tiene su propia duración en minutos, así que un procedimiento de 45 minutos bloquea 45 minutos del día del médico, no un bloque fijo por defecto.
¿Puede un médico tener horarios distintos en dos sucursales?
Sí — el horario laboral se define por médico, día de la semana y sucursal, así que el horario de una ubicación no aplica en otra.
¿Esto es un expediente médico electrónico o un sistema de nómina?
No — Morasel calcula la disponibilidad de citas. No es un expediente médico electrónico y no gestiona la nómina ni los turnos del personal.