مُراسِلكل موعد متاح يُحسب من ساعات عمل الطبيب وإجازاته ومواعيده الحالية
حدّد ساعات عمل كل طبيب حسب يوم الأسبوع والفرع، أضف إجازاته، واربط مدة كل خدمة بالدقائق. يحسب مُراسِل المواعيد المتاحة من كل ذلك — المواعيد نفسها تظهر في صفحة الحجز العامة وعلى واتساب وفي التذكيرات وعند حجز الموظفين.
الاكتشاف
التحويل
الطلب
التنفيذ
الدعم
الاحتفاظ
التقييم
ما يتعطل بدون قاعدة توفر واحدة
حين لا تُحسب المواعيد من قاعدة واحدة، قد تتعارض ساعات عمل الطبيب الفعلية مع تقويم الموظفين أو أداة محادثة آلية، فيحجز المرضى أوقاتاً لا يمكن الوفاء بها.
- يحجز مريض موعداً لم يحدده الطبيب أصلاً ضمن ساعات عمله
- الطبيب في إجازة، لكن صفحة الحجز العامة ما زالت تعرض ذلك اليوم
- تُحجز عملية مدتها ٤٥ دقيقة في موعد مدته ١٥ دقيقة لعدم ربط مدة الخدمة
- يحجز موظفان الطبيب نفسه في الوقت نفسه من شاشتين مختلفتين
ما يحدد الموعد المتاح
ستة عناصر تغذي حساباً واحداً. غيّر أياً منها فتتغير المواعيد المتاحة في كل مكان فوراً.
- ساعات العمل
- تُحدَّد لكل طبيب حسب يوم الأسبوع والفرع — يمكن للطبيب العمل صباحاً في فرع وبعد الظهر في فرع آخر.
- الإجازة
- تبدأ كمسودة يراها الموظفون فقط، ثم تنتقل إلى حالة مطبَّقة، وعندها فقط تحجب المواعيد المتاحة للمرضى.
- مدة الخدمة
- لكل خدمة مدة بالدقائق، فلا يتشارك فحص مدته ١٥ دقيقة وعملية مدتها ٤٥ دقيقة الحجم نفسه.
- الفرع
- تُتابع ساعات الطبيب ومواعيده لكل فرع على حدة، لا مجمّعة بين المواقع.
- المواعيد الحالية
- كل موعد مجدوَل أو مؤكَّد يحذف ذلك الوقت من مواعيد الطبيب المتاحة.
- المواعيد المحسوبة
- الأوقات المتاحة المعروضة للموظفين، وعلى صفحة الحجز العامة، وعلى واتساب، وفي التذكيرات — القائمة نفسها دوماً.
من ضبط الساعات إلى موعد محجوز
الحساب نفسه بمدخلاته الستة يعمل في كل مكان يُعرض فيه موعد.
ضبط الساعات
يحدد المسؤول ساعات عمل الطبيب حسب يوم الأسبوع والفرع.
إضافة إجازة
تُدخَل الإجازة كمسودة أولاً، وتبقى غير مرئية للمرضى حتى تُطبَّق.
ربط الخدمات بمددها
تحصل كل خدمة على مدة بالدقائق، فيحترم الحجز الوقت الفعلي الذي تستغرقه.
تُحسب المواعيد
يجمع مُراسِل الساعات والإجازة المطبَّقة ومدة الخدمة والفرع والمواعيد الحالية في قائمة الأوقات المتاحة.
المواعيد نفسها في كل مكان
حجز الموظفين وصفحة الحجز العامة وحجز واتساب والتذكيرات، جميعها تقرأ القائمة المحسوبة نفسها.
الغياب يحجب ويُفرج تلقائياً
تطبيق الإجازة يزيل تلك الساعات من كل قناة فوراً؛ وإنهاؤها يعيدها دون أن يعيد أحد إدخال الساعات.
الحجز وفق التوفر الفعلي
لا يرى المريض إلا أوقاتاً يستطيع الطبيب الوفاء بها فعلاً.
ما يراه الموظفون ويضبطونه
تعيش الساعات والإجازات في مكان واحد، وكل قناة حجز تقرأ منه.
- جدول ساعات أسبوعي لكل طبيب وفرع، يعدّله المسؤولون فقط
- تقويم إجازات بحالة مسودة يمكن للموظفين التخطيط بموجبها قبل تفعيلها
- قائمة خدمات لكل منها مدة بالدقائق
- عرض يومي يُظهر المواعيد المحسوبة لكل طبيب جنباً إلى جنب، فتظهر الفجوات والتعارضات بنظرة واحدة
من يستطيع تغيير التوفر
تغييرات التوفر متعمَّدة، وكل واحدة منها مسجَّلة.
- المسؤولون وحدهم يعدّلون ساعات عمل الطبيب
- الإجازة في حالة المسودة غير مرئية للمرضى حتى يطبّقها مسؤول
- كل تغيير في الساعات أو الإجازة أو مدة الخدمة يُسجَّل في سجل التدقيق مع من أجراه ومتى
ما لا يفعله هذا
مُراسِل ليس سجلاً طبياً إلكترونياً، ولا يدير رواتب الأطباء ولا يحسّن جداول نوبات الفريق. يحسب توفر الحجز من الساعات والإجازات والمواعيد التي تضبطها — لا علاقة له بالرواتب أو تعيين النوبات.
ابنِ كل موعد من توفر حقيقي
ابدأ مجاناً ودع ساعات عمل الطبيب وإجازاته ومدة الخدمة ومواعيده الحالية تحسب المواعيد التي تعرضها في كل مكان — بلا قائمة منفصلة تحافظ على تزامنها يدوياً.
أسئلة عن توفر الأطباء
هل يمكن لموظفَين حجز الطبيب نفسه مرتين؟
لا — تقرأ كل قناة حجز المواعيد المحسوبة نفسها، فيختفي الوقت الذي أخذه حجز ما من القائمة أمام الجميع فوراً.
ماذا يحدث للمواعيد حين يأخذ الطبيب إجازة؟
تبدأ الإجازة كمسودة يراها الموظفون فقط. وبمجرد أن يطبّقها مسؤول، تُزال تلك الساعات من مواعيد كل قناة المتاحة فوراً.
هل تحجب عملية طويلة جزءاً أكبر من الجدول مقارنة بفحص؟
نعم — لكل خدمة مدتها الخاصة بالدقائق، فتحجب عملية مدتها ٤٥ دقيقة ٤٥ دقيقة من يوم الطبيب، لا مدة موعد ثابتة افتراضياً.
هل يمكن أن تختلف ساعات الطبيب بين فرعين؟
نعم — تُحدَّد ساعات العمل لكل طبيب حسب يوم الأسبوع والفرع، فساعات موقع لا تنطبق على موقع آخر.
هل هذا سجل طبي إلكتروني أو نظام رواتب؟
لا — يحسب مُراسِل توفر الحجز فقط. ليس سجلاً طبياً إلكترونياً، ولا يدير رواتب الأطباء أو جداول النوبات.