MoraselCada horário disponível vem do expediente do médico, suas ausências e consultas atuais
Defina o expediente de cada médico por dia da semana e unidade, adicione as ausências e vincule uma duração a cada serviço. O Morasel calcula os horários disponíveis a partir de tudo isso — os mesmos horários na página pública de agendamento, no WhatsApp, nos lembretes e no agendamento feito pela equipe.
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O que dá errado sem uma única regra de disponibilidade
Quando os horários não são calculados a partir de uma única regra, o expediente real de um médico, um bot de chat e a agenda da equipe podem entrar em conflito, e o paciente acaba marcando um horário que ninguém consegue cumprir.
- Um paciente marca um horário que o médico nunca definiu como expediente
- Um médico está de folga, mas a página pública de agendamento continua oferecendo aquele dia
- Um procedimento de 45 minutos é marcado num horário de 15 porque nenhuma duração de serviço foi vinculada
- Dois membros da equipe marcam o mesmo médico no mesmo horário a partir de duas telas diferentes
O que determina um horário disponível
Seis dados alimentam um único cálculo. Mude qualquer um deles e os horários disponíveis mudam em todo lugar de uma vez.
- Expediente
- Definido por médico, dia da semana e unidade — um médico pode atender de manhã numa unidade e à tarde em outra.
- Ausência
- Começa como rascunho visto só pela equipe, e passa para aplicada — o estado que de fato bloqueia os horários vistos pelos pacientes.
- Duração do serviço
- Cada serviço tem uma duração em minutos, então uma revisão de 15 minutos e um procedimento de 45 nunca dividem o mesmo bloco.
- Unidade
- O expediente e as consultas de um médico são registrados por unidade, sem se misturar entre locais.
- Consultas existentes
- Cada consulta agendada ou confirmada remove aquele horário dos espaços disponíveis do médico.
- Horários calculados
- Os horários vistos pela equipe, na página pública de agendamento, no WhatsApp e nos lembretes — sempre a mesma lista.
Do expediente definido a uma consulta marcada
O mesmo cálculo com seis dados roda em todo lugar onde um horário é oferecido.
Definir o expediente
Um administrador define o expediente de um médico por dia da semana e unidade.
Adicionar uma ausência
A ausência é registrada primeiro como rascunho, invisível para os pacientes até ser aplicada.
Vincular serviços com sua duração
Cada serviço recebe uma duração em minutos, então o agendamento respeita o tempo real que ele leva.
Os horários são calculados
O Morasel combina expediente, ausência aplicada, duração do serviço, unidade e consultas existentes na lista de horários disponíveis.
Os mesmos horários em todo lugar
O agendamento pela equipe, a página pública, o WhatsApp e os lembretes leem essa mesma lista calculada.
A ausência bloqueia e libera automaticamente
Aplicar uma ausência remove aquele horário de todos os canais de uma vez; encerrá-la o restaura sem que ninguém redigite o expediente.
Agendando contra a disponibilidade real
O paciente só vê horários que o médico realmente consegue cumprir.
O que a equipe vê e define
O expediente e as ausências ficam num só lugar, e cada canal de agendamento lê a partir dele.
- Uma grade semanal de expediente por médico e unidade, editável só por administradores
- Um calendário de ausências com um estado de rascunho para planejar antes de entrar em vigor
- Uma lista de serviços com a duração em minutos de cada um
- Uma visão diária mostrando os horários calculados de cada médico lado a lado, para ver folgas na agenda e conflitos num só olhar
Quem pode mudar a disponibilidade
Mudanças de disponibilidade são deliberadas, e todas ficam registradas.
- Só administradores podem editar o expediente de um médico
- Uma ausência em rascunho é invisível para os pacientes até um administrador aplicá-la
- Toda mudança de expediente, ausência ou duração de serviço é registrada no histórico de auditoria com quem fez e quando
O que isso não faz
O Morasel não é um prontuário eletrônico, e não administra a folha de pagamento dos médicos nem otimiza escalas da equipe. Ele calcula a disponibilidade de agendamento a partir do expediente, das ausências e das consultas que você define — nada relacionado a pagamento ou escala de plantão.
Construa cada horário a partir de disponibilidade real
Comece grátis e deixe o expediente do médico, as ausências, a duração do serviço e as consultas existentes calcularem os horários que você oferece em todo lugar — sem uma lista separada para manter sincronizada.
Perguntas sobre disponibilidade médica
Dois membros da equipe podem marcar o mesmo médico duas vezes?
Não — cada canal de agendamento lê os mesmos horários calculados, então um horário ocupado por uma marcação some da lista para todos os outros na hora.
O que acontece com os horários quando um médico tira uma ausência?
A ausência começa como rascunho visto só pela equipe. Assim que um administrador a aplica, aquele horário some dos horários disponíveis de todos os canais de uma vez.
Um procedimento longo bloqueia mais agenda do que uma revisão?
Sim — cada serviço tem sua própria duração em minutos, então um procedimento de 45 minutos bloqueia 45 minutos do dia do médico, não um bloco fixo padrão.
Um médico pode ter horários diferentes em duas unidades?
Sim — o expediente é definido por médico, dia da semana e unidade, então o horário de um local não vale para outro.
Isso é um prontuário eletrônico ou um sistema de folha de pagamento?
Não — o Morasel calcula a disponibilidade de agendamento. Não é um prontuário eletrônico, e não administra folha de pagamento nem escalas da equipe.